{"id":3,"date":"2026-01-09T16:16:02","date_gmt":"2026-01-09T15:16:02","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost\/wordpress\/?page_id=3"},"modified":"2026-05-02T11:12:21","modified_gmt":"2026-05-02T09:12:21","slug":"privacy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.system-informatica.com\/index.php\/privacy\/","title":{"rendered":"Informativa Privacy GDPR"},"content":{"rendered":"\t\t
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Informativa privacy<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016\/679, Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati, di seguito \u201cGDPR\u201d, e del D.Lgs. n. 196\/2003, cos\u00ec come modificato dal D.Lgs. n. 101\/2018, System Informatica Srl, in qualit\u00e0 di Titolare del trattamento, fornisce le seguenti informazioni sul trattamento dei dati personali raccolti nell\u2019ambito di rapporti contrattuali, precontrattuali, commerciali, amministrativi e professionali.<\/p>\n

La presente informativa riguarda, in particolare, clienti, potenziali clienti, fornitori, partner commerciali, referenti aziendali, professionisti, consulenti e soggetti che entrano in contatto con System Informatica Srl per richieste di informazioni, preventivi, ordini, assistenza, consulenza o altre attivit\u00e0 connesse ai servizi offerti.<\/p>\n

1. Principi generali<\/b><\/span><\/p>\n

System Informatica Srl si impegna a trattare i dati personali nel rispetto dei principi di liceit\u00e0, correttezza, trasparenza, minimizzazione, esattezza, limitazione della conservazione, integrit\u00e0 e riservatezza previsti dal GDPR.<\/p>\n

Il trattamento dei dati avviene esclusivamente per finalit\u00e0 determinate, esplicite e legittime, mediante strumenti cartacei, informatici e telematici, adottando misure tecniche e organizzative adeguate al rischio.<\/p>\n

2. Titolare del trattamento e contatti<\/b><\/span><\/p>\n

Il Titolare del trattamento \u00e8 System Informatica Srl. I relativi dati di contatto sono riportati nel footer a fondo pagina del presente sito web.<\/p>\n

Per informazioni relative al trattamento dei dati personali o per l\u2019esercizio dei diritti previsti dal GDPR, \u00e8 possibile contattare il Titolare ai recapiti sopra indicati.<\/p>\n

L\u2019elenco aggiornato dei responsabili del trattamento nominati ai sensi dell\u2019art. 28 GDPR e delle categorie di persone autorizzate al trattamento \u00e8 disponibile presso il Titolare.<\/p>\n

3. Categorie di dati trattati<\/b><\/span><\/p>\n

System Informatica Srl pu\u00f2 trattare, a seconda dei casi, le seguenti categorie di dati personali:<\/p>\n

– dati identificativi e di contatto, quali nome, cognome, azienda di appartenenza, ruolo, funzione, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo professionale;<\/p>

– dati amministrativi, contabili e fiscali, quali ragione sociale, sede, P. IVA, codice fiscale, codice destinatario, PEC, coordinate bancarie, dati relativi a fatture, pagamenti, ordini, contratti e documentazione commerciale;<\/span><\/p>\n

– dati relativi alle richieste di informazioni, preventivi, assistenza, consulenza, ticket tecnici, comunicazioni commerciali e rapporti professionali;<\/p>\n

– dati tecnici e organizzativi eventualmente necessari per l\u2019erogazione di servizi informatici, assistenza tecnica, manutenzione, sicurezza, configurazione di sistemi, software, infrastrutture, reti, backup, cloud, servizi Microsoft 365, sistemi di posta elettronica, cybersecurity o altre soluzioni IT;<\/p>\n

– dati contenuti in comunicazioni e-mail, documenti, allegati, richieste di supporto o materiali trasmessi volontariamente dall\u2019interessato o dall\u2019organizzazione di appartenenza;<\/p>\n

– dati eventualmente acquisiti da fonti pubbliche, siti internet aziendali, registri pubblici, eventi, fiere, contatti professionali, relazioni commerciali o precedenti rapporti.<\/p>\n

System Informatica Srl invita gli interessati a non trasmettere dati personali non pertinenti, dati particolari ai sensi dell\u2019art. 9 GDPR o informazioni riservate non necessarie rispetto alla richiesta o al servizio da erogare.<\/p>\n

4. Finalit\u00e0 del trattamento e basi giuridiche<\/b><\/span><\/p>\n

I dati personali sono trattati per le seguenti finalit\u00e0.<\/p>\n

a) Gestione di richieste precontrattuali, preventivi e contatti commerciali<\/p>\n

I dati sono trattati per rispondere a richieste di informazioni, preventivi, consulenze, sopralluoghi, analisi tecniche, audit, presentazioni di soluzioni, demo, incontri commerciali o altre attivit\u00e0 preliminari all\u2019eventuale instaurazione di un rapporto contrattuale.<\/p>\n

Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali richieste dall\u2019interessato o dall\u2019organizzazione rappresentata, ai sensi dell\u2019art. 6, par. 1, lett. b) GDPR; legittimo interesse del Titolare alla gestione dei rapporti commerciali e professionali, ai sensi dell\u2019art. 6, par. 1, lett. f) GDPR.<\/p>\n

b) Gestione ed esecuzione di contratti, ordini e servizi<\/p>\n

I dati sono trattati per gestire ordini, contratti, licenze, forniture, installazioni, configurazioni, attivit\u00e0 di assistenza tecnica, manutenzione, consulenza IT, servizi cloud, sicurezza informatica, backup, disaster recovery, infrastrutture hardware e software, nonch\u00e9 ogni attivit\u00e0 necessaria all\u2019erogazione dei servizi richiesti.<\/p>\n

Base giuridica: esecuzione del contratto o di misure precontrattuali, ai sensi dell\u2019art. 6, par. 1, lett. b) GDPR.<\/p>\n

c) Adempimenti amministrativi, contabili, fiscali e legali<\/p>\n

I dati sono trattati per adempiere obblighi amministrativi, contabili, fiscali, civilistici, normativi e regolamentari, compresa la gestione di fatture, pagamenti, documentazione contrattuale, obblighi di conservazione e comunicazioni eventualmente richieste da autorit\u00e0 competenti.<\/p>\n

Base giuridica: adempimento di obblighi legali ai quali \u00e8 soggetto il Titolare, ai sensi dell\u2019art. 6, par. 1, lett. c) GDPR.<\/p>\n

d) Assistenza tecnica, manutenzione, sicurezza informatica e continuit\u00e0 operativa<\/p>\n

I dati possono essere trattati per fornire assistenza tecnica, analisi di malfunzionamenti, manutenzione di sistemi e applicazioni, configurazione di account, gestione di credenziali, monitoraggio tecnico, protezione da accessi non autorizzati, prevenzione di incidenti informatici, gestione di backup, ripristino dati, sicurezza delle infrastrutture e continuit\u00e0 operativa.<\/p>\n

In tali attivit\u00e0 System Informatica Srl pu\u00f2 venire a contatto, nei limiti strettamente necessari, con dati personali presenti nei sistemi, dispositivi, account, ambienti cloud, caselle di posta, database o infrastrutture dei clienti.<\/p>\n

Base giuridica: esecuzione del contratto, art. 6, par. 1, lett. b) GDPR; legittimo interesse del Titolare e\/o del cliente alla sicurezza informatica, alla continuit\u00e0 dei servizi e alla protezione dei sistemi, art. 6, par. 1, lett. f) GDPR; eventuali obblighi legali applicabili, art. 6, par. 1, lett. c) GDPR.<\/p>\n

Quando System Informatica Srl tratta dati personali per conto di un cliente nell\u2019ambito di servizi tecnici, gestionali, cloud, manutentivi o di assistenza, potr\u00e0 operare quale Responsabile del trattamento ai sensi dell\u2019art. 28 GDPR, sulla base di specifico accordo o nomina.<\/p>\n

e) Tutela dei diritti e gestione di eventuali controversie<\/p>\n

I dati possono essere trattati per accertare, esercitare o difendere un diritto del Titolare in sede stragiudiziale, giudiziale, amministrativa o arbitrale, nonch\u00e9 per la gestione di eventuali contestazioni, recupero crediti, sinistri o responsabilit\u00e0 contrattuali.<\/p>\n

Base giuridica: legittimo interesse del Titolare all\u2019accertamento, esercizio o difesa di un diritto, ai sensi dell\u2019art. 6, par. 1, lett. f) GDPR.<\/p>\n

f) Comunicazioni commerciali e promozionali<\/p>\n

Previo consenso, i dati potranno essere trattati per l\u2019invio di comunicazioni commerciali, newsletter, aggiornamenti su servizi, soluzioni IT, eventi, webinar, iniziative formative, promozioni o contenuti informativi relativi alle attivit\u00e0 di System Informatica Srl.<\/p>\n

Eventuali comunicazioni rivolte a clienti gi\u00e0 acquisiti e relative a servizi analoghi potranno essere inviate nei limiti consentiti dalla normativa applicabile, ferma restando la possibilit\u00e0 di opposizione in qualsiasi momento.<\/p>\n

Base giuridica: consenso dell\u2019interessato, art. 6, par. 1, lett. a) GDPR; ove applicabile, legittimo interesse del Titolare, art. 6, par. 1, lett. f) GDPR.<\/p>\n

5. Natura del conferimento dei dati<\/b><\/span><\/p>\n

Il conferimento dei dati necessari alla gestione di richieste precontrattuali, rapporti contrattuali, ordini, assistenza, fatturazione e adempimenti di legge \u00e8 necessario per instaurare o proseguire il rapporto con System Informatica Srl.<\/p>\n

Il mancato conferimento dei dati necessari pu\u00f2 impedire al Titolare di dare seguito alla richiesta, formulare un preventivo, concludere o eseguire il contratto, erogare i servizi richiesti o adempiere agli obblighi previsti dalla legge.<\/p>\n

Il conferimento dei dati per finalit\u00e0 promozionali \u00e8 facoltativo. Il mancato consenso non pregiudica il rapporto contrattuale o la fornitura dei servizi richiesti.<\/p>\n

6. Modalit\u00e0 di trattamento<\/b><\/span><\/p>\n

Il trattamento dei dati personali avviene con modalit\u00e0 cartacee, informatiche e telematiche, mediante strumenti e procedure idonee a garantire sicurezza, riservatezza, integrit\u00e0 e disponibilit\u00e0 dei dati.<\/p>\n

L\u2019accesso ai dati \u00e8 consentito solo a personale autorizzato, collaboratori e fornitori che abbiano necessit\u00e0 di trattarli in relazione alle proprie mansioni o agli incarichi ricevuti.<\/p>\n

7. Luogo del trattamento<\/b><\/span><\/p>\n

I dati sono trattati presso la sede del Titolare, presso eventuali sedi operative, mediante sistemi informatici, applicativi, cloud, servizi di posta elettronica, gestionali, archivi digitali e strumenti tecnici utilizzati da System Informatica Srl, nonch\u00e9 presso soggetti esterni che forniscono servizi tecnici, gestionali, amministrativi, contabili, consulenziali o infrastrutturali.<\/p>\n

8. Comunicazione dei dati e destinatari<\/b><\/span><\/p>\n

I dati personali potranno essere trattati da dipendenti e collaboratori di System Informatica Srl appositamente autorizzati e istruiti.<\/p>\n

I dati potranno inoltre essere comunicati, nei limiti necessari alle finalit\u00e0 sopra indicate, alle seguenti categorie di soggetti:<\/p>\n

– fornitori di servizi informatici, hosting, cloud, SaaS, IaaS, posta elettronica, sicurezza, backup, monitoraggio, manutenzione e assistenza tecnica;<\/p>\n

– produttori, vendor, distributori, partner tecnologici e fornitori di soluzioni hardware e software, quando necessario per l\u2019attivazione, gestione, manutenzione o assistenza sui servizi richiesti;<\/p>\n

– consulenti amministrativi, fiscali, contabili, legali e professionisti incaricati;<\/p>\n

– banche, istituti di credito, societ\u00e0 di pagamento, intermediari finanziari, assicurazioni e soggetti coinvolti nella gestione amministrativa o finanziaria;<\/p>\n

– fornitori e partner coinvolti nella gestione di ordini, licenze, consegne, contratti, assistenza o servizi collegati;<\/p>\n

– autorit\u00e0 pubbliche, autorit\u00e0 giudiziaria, enti pubblici, organismi di controllo o altri soggetti ai quali la comunicazione sia obbligatoria per legge o necessaria per la tutela dei diritti del Titolare.<\/p>\n

I soggetti esterni potranno operare, a seconda dei casi, quali responsabili del trattamento ai sensi dell\u2019art. 28 GDPR, autonomi titolari o destinatari autorizzati.<\/p>\n

9. Trasferimento dei dati verso Paesi terzi<\/b><\/span><\/p>\n

System Informatica Srl privilegia, ove possibile, fornitori e servizi che trattano i dati all\u2019interno dello Spazio Economico Europeo.<\/p>\n

L\u2019utilizzo di servizi cloud, SaaS, IaaS, hosting, vendor tecnologici, servizi di assistenza remota o altre piattaforme informatiche pu\u00f2 comportare trattamenti o trasferimenti di dati verso Paesi non appartenenti allo Spazio Economico Europeo.<\/p>\n

In tali casi, il trasferimento avverr\u00e0 nel rispetto degli artt. 44 e seguenti del GDPR e sulla base di strumenti previsti dalla normativa applicabile, quali decisioni di adeguatezza della Commissione Europea, Clausole Contrattuali Standard, misure supplementari o altre garanzie idonee.<\/p>\n

Maggiori informazioni possono essere richieste al Titolare ai recapiti indicati nella presente informativa.<\/p>\n

10. Tempi di conservazione dei dati<\/b><\/span><\/p>\n

I dati personali sono conservati per il tempo necessario al perseguimento delle finalit\u00e0 per cui sono stati raccolti e, successivamente, per il periodo previsto da obblighi di legge, esigenze contrattuali, amministrative, contabili, fiscali o difensive.<\/p>\n

In particolare:<\/p>\n

– i dati relativi a contratti, ordini, fatture, pagamenti, servizi, assistenza, manutenzione, rapporti amministrativi e contabili sono conservati per 10 anni, salvo eventuali ulteriori esigenze di tutela dei diritti o obblighi di legge;<\/p>\n

– i dati relativi a richieste di preventivo, contatti precontrattuali e prospect sono conservati, di norma, fino a 12 mesi dall\u2019ultimo contatto significativo, salvo instaurazione del rapporto contrattuale o consenso a ulteriori comunicazioni;<\/p>\n

– i dati trattati per finalit\u00e0 commerciali e promozionali sono conservati fino alla revoca del consenso o all\u2019opposizione dell\u2019interessato, ferma restando la conservazione delle evidenze relative al consenso, alla revoca o all\u2019opposizione per finalit\u00e0 di prova della conformit\u00e0;<\/p>\n

– i dati tecnici relativi ad assistenza, ticket, manutenzione, log, accessi, configurazioni e sicurezza sono conservati per il tempo necessario alla gestione del servizio, alla sicurezza dei sistemi, alla continuit\u00e0 operativa e alla tutela dei diritti, secondo le policy tecniche applicabili e gli accordi contrattuali con i clienti.<\/p>\n

Decorsi i termini di conservazione, i dati saranno cancellati, anonimizzati o conservati solo se necessario per adempiere obblighi di legge o per l\u2019accertamento, l\u2019esercizio o la difesa di un diritto.<\/p>\n

11. Provenienza dei dati<\/b><\/span><\/p>\n

I dati personali possono essere raccolti direttamente dall\u2019interessato, dall\u2019organizzazione di appartenenza, da clienti, fornitori, partner, referenti aziendali, comunicazioni ricevute, contratti, ordini, richieste di assistenza o documentazione trasmessa nell\u2019ambito del rapporto professionale.<\/p>\n

Il Titolare pu\u00f2 inoltre acquisire dati di contatto professionali da fonti pubbliche, registri pubblici, siti internet aziendali o professionali, eventi, fiere, relazioni commerciali, elenchi di settore o contatti gi\u00e0 intercorsi.<\/p>\n

Tali dati sono trattati nel rispetto dei principi di liceit\u00e0, correttezza, trasparenza, minimizzazione e pertinenza. L\u2019eventuale utilizzo per comunicazioni commerciali avviene solo in presenza di una base giuridica adeguata e nel rispetto della normativa applicabile, garantendo in ogni caso il diritto di opposizione.<\/p>\n

12. Processi decisionali automatizzati e profilazione<\/b><\/span><\/p>\n

System Informatica Srl non adotta processi decisionali automatizzati che producano effetti giuridici sull\u2019interessato o incidano in modo analogo significativamente sulla sua persona, n\u00e9 effettua attivit\u00e0 di profilazione ai sensi dell\u2019art. 22 GDPR.<\/p>\n

13. Diritti dell\u2019interessato<\/b><\/span><\/p>\n

L\u2019interessato pu\u00f2 esercitare, nei limiti e alle condizioni previste dagli artt. 15-22 GDPR, i seguenti diritti:<\/p>\n

– diritto di accesso ai dati personali;<\/p>\n

– diritto di rettifica dei dati inesatti o integrazione dei dati incompleti;<\/p>\n

– diritto alla cancellazione dei dati, nei casi previsti dall\u2019art. 17 GDPR;<\/p>\n

– diritto alla limitazione del trattamento;<\/p>\n

– diritto alla portabilit\u00e0 dei dati, ove applicabile;<\/p>\n

– diritto di opposizione al trattamento, anche per finalit\u00e0 di marketing diretto;<\/p>\n

– diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceit\u00e0 del trattamento effettuato prima della revoca;<\/p>\n

– diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.<\/p>\n

Il diritto alla cancellazione pu\u00f2 essere esercitato nei limiti previsti dall\u2019art. 17 GDPR. La cancellazione non potr\u00e0 essere accolta quando il trattamento sia necessario per adempiere un obbligo legale, per l\u2019accertamento, l\u2019esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria o negli altri casi previsti dalla normativa applicabile.<\/p>\n

Le richieste possono essere rivolte per iscritto a System Informatica Srl, ai recapiti indicati nella presente informativa.<\/p>\n

14. Aggiornamenti dell\u2019informativa<\/b><\/span><\/p>\n

La presente informativa pu\u00f2 essere soggetta ad aggiornamenti in caso di modifiche normative, organizzative, tecniche o dei trattamenti effettuati da System Informatica Srl.<\/p>\n

La versione aggiornata \u00e8 resa disponibile attraverso i canali aziendali o su richiesta dell\u2019interessato.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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